行業資訊
很多火災,比如電氣焊火災,三合一火災,沿街門店火災,居民樓樓梯間火災,存放電動車引起火災……
火災總是重復發生,悲劇總是驚人的雷同。
這些人,為什么不長記性,為什么別人犯過的錯誤,他仍然會重復去犯?
其實,人,總是要犯錯誤的。據說,普通人每天要犯大概一百個左右的錯誤。
你可能覺得,你不是這樣的普通人圖片
那好吧,做一下后面的這七道題吧:
1、下面這張圖片中,中間的圓圈哪個較大?
2、紙杯多少錢?
3、這兩根線,哪一根更長?
4、如果5臺機器能在5分鐘生產5個小零件,那么,100臺機器生產100個小零件需要多長時間,100分鐘還是5分鐘?
5、假設現在有一種傳染病很快就要在本地暴發,若不采取措施,預計有600人會死亡。如果我們選用方案A,能確定救活200人;如果我們選用方案B,有1/3的概率救600人,2/3的概率一個也救不了。你會選擇哪個方案?
6、湖中有一片睡蓮葉子,這片葉子以每天增長一倍的速度向外擴散。如果48天后蓮葉能覆蓋整個湖面,那么覆蓋湖面一半的面積需要多長時間?
7、假如我們遇到了另一個事件,有另一種傳染病很快就要在本地暴發,若不采取措施,預計有600人死亡。如果我們選用方案A,確定400人會死亡;如果我們選用方案B,有2/3的概率死亡600人,但1/3的概率一個也不會死亡。你會選哪個方案?
好,請在盡量短的時間內將以上七題的答案(你腦海中涌現出來的)記下來,或寫在紙上,相信我,你會搞錯的。
我們有一個管理方面的有意思的結論,是特里.麥克思溫博士在其著作《安全生產管理:流程與實施》(第2版)中給出的:
“懲罰措施常常教會員工如何避免被處罰,而不是如何養成好的行為習慣?!?/p>
但企業仍會選擇“懲罰”作為整改措施。
企業選擇“懲罰”作為整改措施本身,也是因為企業面臨著同樣的雙向選擇,處罰員工雖然會讓企業長期處于風險之中,但避免了近在咫尺的高成本整改。
看完這個結論,你是不是能夠理解:發生了火災事故,管理者總是調查事故原因之后,以追究責任進行處罰為主要選擇;發生了作戰傷亡事故,管理者也是以追究責任進行處罰為主要選擇。但這樣的選擇,如果按特里博士所說,會怎么樣呢?